Немного внутренней кухни из нашего е-коммерс проекта. Прикладываю график продаж с середины февраля (движуха началась даже не 24, а 21 февраля) и до середины марта. Если в двух словах — это полная жопа.
Жопа в самом хорошем смысле слова. За две недели наш склад вынесли практически в ноль, уходил самый неликвид, который до этого лежал по полгода нетронутый.
Предыдущий аврал у нас был после новогодних праздников, когда мы поставили очередной рекорд по продажам, а из-за перегрузки склада некоторые заказы ушли с задержкой в сутки (хотя, как правило, отправляем в течение нескольких часов после заказа).
В этот раз мы сделали х2 к предыдущему рекорду, а коллапс наступил не только на складе, но даже и в отделе поддержки клиентов – заказы поступали так быстро, что девочки тупо не успевали их печатать и отдавать на сборку.
Сейчас продажи, конечно, намного ниже, но в целом плюс-минус сравнимы с прошлым годом. Постепенно восстанавливаем поставки (не без сложностей, но решаемых), пересматриваем товарный ассортимент и ищем точки роста.
Как дела в твоём бизнес? Есть ли рост/спад? О чем думаешь и что делаешь?
